Numéro des Concessionnaires DS à proximité

Reçu suite souci avec un rongeur dans mon moteur et commande rapide des pièces à changer et produit répulsif. Changement de la feutrine intérieure sans rdv. Bien reçu par OPHELIE qui a vraiment le sens client ! Merci

Monsieur DEBUCHY et Monsieur VELS ont su débloquer une situation qui était compliquée de démêler concernant ma DS5. Je suis satisfaite de leur expertise et de leur réactivité. Merci à eux.

Deuxième DS4, après un an d'attente, enfin la voilà! Heureusement, Mr Macker Charles, notre sympathique conseiller, a pris conscience du désagrément occasionné et a été disponible pour L'entretien de mon ancien véhicule. L'accueil de l'équipe de livraison a été convivial et sympathique. Le geste commercial a apprécié. Merci à tous

Depuis l’achat d’une DS3 crossback en Juillet 2020 chez DS Store de venissieux, on y retourne chaque année pour faire la révision et la qualité du service à toujours été au rendez-vous et on est toujours bien accueilli.

UN AN DE GALÈRE !!!! Mon véhicule a été accidenté en janvier 2024, depuis maintenant un an il est à l’atelier de DS Store, Vénissieux, toujours pas réparé. Depuis un an, je ne roule pas avec mon véhicule mais continue de payer un LOA mensuellement. Le Garage me prête un véhicule DS non équivalent à mon véhicule. Je suis en relation depuis un an avec Anais du service après-vente et Antoine Blain commercial qui m’a vendu le véhicule en janvier 2023. Je réclame depuis plusieurs mois d’avoir un entretien avec le directeur de l’agence mr Mouly. Toujours aucune nouvelle. C’est inadmissible par rapport au niveau annoncé de la concession et à la valeur de la voiture Je sollicite donc de nouveau un entretien avec ce monsieur afin de trouver une solution à mon problème. Je précise que je suis un très bon client DS depuis sept ans. En absence de solution , je vais devoir malheureusement demander un conseil juridique pour avancer sur ce dossier

😡j appelle à 9h30 pour savoir si mon assistance peut déposer ma ds5.on me dit que l atelier me rappelle pour réponse vers 10h30!!pas d appel avant 17h30.catastrophique. !!!un garage indépendant ,lui ,m a répondu et donné accord en 5 mn.cette concession n est pas à la hauteur .

Très bon accueil lors de ma visite pour l'entretien de ma DS4. Prise en charge détaillée avec remise d'un devis en amont, pas de mauvaise surprise et véhicule de prêt mis à disposition. Michel est bienveillant et agréable

Bonjour suite à mon passage cette semaine chez DS Douai ce mercredi je tenais à remercier la personne qui s'occupe de la prise en charge pour les révisions je pense qu'il s'appelle Michel.. Une personne très attentive et à l'écoute, l'horaire du rendez-vous a été respecté, le prêt du véhicule de remplacement était disponible. Merci a lui pour son professionnalisme

Toujours très satisfait des prestations et de l excellent accueil. Juste une difficulté actuellement qui est de réussir à vous joindre pour prendre un rdv afin de réaliser une révision. Je ne parviens pas à vous laisser un message ou déposer un mail afin que vous puissiez me recontacter.

Très bon achat avec une bonne relation avec le vendeur Benoît PEROTTO qui a fait preuve d'une très bonne gentillesse et d'un très bon professionnalisme ! La voiture est superbe nous l'apprécions beaucoup et nous recommandons bien évidemment cette concession !

Nous sommes ravis de notre expérience chez DS Chartres et tenons à souligner leur professionnalisme exemplaire. Après une mauvaise expérience dans un autre garage, nous avons été agréablement surpris par l'accueil et l'efficacité de l'équipe. Notre véhicule a été pris en charge rapidement et nous avons été informés régulièrement de l'avancement des réparations, ce qui nous a beaucoup rassurés. Les réparations ont été effectuées dans des délais très courts, et nous nous sommes sentis véritablement pris en considération, du service de direction jusqu'aux techniciens. Un grand merci à toute l'équipe de DS Chartres pour leur sérieux et leur écoute !

Je me suis arrêtée suite à un problème technique et j'ai été prise en charge rapidement; le conseiller a été très gentil et aimable. je reviendrai les voir quand je changerai ma voiture.