je suis assez désolée de partager un tel avis
mais nous avons une DS7 depuis plus de 4 ans et sommes tellement surpris de constater qu'une concession aussi importante que celle-ci est capable d'oublier de prévenir ses clients que les pneus sont usés sur l'intérieur (sur la corde) alors qu'ils les ont démonté pour poser de nouvelles plaquettes : comment mettre ses propres clients en DANGER
les passagers du véhicule qui ont traversé la France avec ces pneus auraient pu provoquer un accident de toute évidence
De la même façon je signale que la voiture allait en révision pour 90000kms et que ces mêmes plaquettes n'étaient pas en stock non plus (c'est un détail)
Merci de l'excellent accueil et des explications claires fournies suite à suspicion de problème (au final, non avéré)
mention spéciale à Samuel B du DS Store, qui se reconnaîtra
Garage DS à éviter, impossible d’avoir au téléphone, gestion catastrophique pour une révision. Même pas d’envoi de facture après 3 relances… service absolument pas à la hauteur de ce que la marque prétend être
« Update 17/12/2024 : je réitère mes compliments envers Anaïs qui est une personne magnifique tjr au top ! Et j’ajoute M. Ikbal qui est au service Free2Move et qui est également très professionnel et très à l’écoute ! Belle équipe mais J’espère ne plus vous revoir pendant un loooooong moment 😂 » E.Z
Plusieurs problèmes sur DS7 et je n’ai Qu’une seule personne a citer « Anaïs BENET » son relationnel, sa disponibilité, sa gentillesse et sa manière unique à résoudre vos problèmes. Elle est franche et directe elle ne passe pas par 4 chemins. Rien à dire. Merci à elle et son équipe.
Merci Mr Zada d’avoir partager votre expérience j’etait justement très intéressé par ce modèle
J’en rêvais même car ce DS9 je le trouve magnifique mais vu votre expérience on va s’arrêter au rêve et je prefer continuer à la regarder plutôt que d’allez l’acheter et briser mon rêve je pense donc m’orienter. Chez un conccurent allemand
Dommage pour nos marque française et merci d’avoir partager votre expérience et vous souhaitant un bon courage pour la suite
Car cela n’a pas l’aire facile comment un aussi beau véhicule neuf peut présenter autant de défaut a même pas 30000 km .
Est ce le véhicule de benjamin button et il fonctionne à l’envers il est vieux et devient jeune ??
#DS9benjaminbutton
Pour une première dans cette concession nous sommes très satisfaits. La réparation de notre véhicule s'est bien passée. Carine a été très accueillante aussi bien au téléphone que sur place. Les explications étaient très claires. Elle nous a tenu informé de l'avancement de la réparation de notre véhicule.
Une équipe de vente très professionnelle, à l’écoute des attentes du client, disponible, qui vous accueille avec le sourire.
Coté sav, aucune mauvaise surprise grâce à Carine qui est top. Les réparations correspondent au devis. Ses explications sont très claires.
Les techniciens prennent grand soin du véhicule et expliquent les réparations effectuées si besoin.
Je recommande vivement. Ma DS est super chouchoutée.
Bonjour,
Je viens vous faire part de mon avis;
Très bon accueil, équipe sympathique, très professionnelle,nous nous sommes sentis tout de suite à l’aise 🌟! Bravo à toute l'équipe👏🏻 et à Romain et Angelo de superbe Vendeurs 👌🏻!Malgré les clients qui sont arrivés en même temps que nous qui on été très bien accueilli également mais ont mal pris le fait que le vendeur se déplace pour nous dise bonjour et sont partis... incompréhensible ses clients ... étoile 🌟 d’Or!!! je recommande cette concession automobile 👍
Une concession au top !
Du conseil à la livraison, tout a été parfait.
Nous recommandons le DS Store de Saint-Omer sans hésitation.
Deux clientes très satisfaites 🙂
Très bon accueil
Grandes compétences du service commercial (Julien)
à l'écoute, très réactif, nous offre tous les services souhaités.
Nous a procuré beaucoup de satisfaction et de plaisir dans la réalisation de notre projet. Nous recommandons cette concession avec son responsable commercial