Merci de l'excellent accueil et des explications claires fournies suite à suspicion de problème (au final, non avéré)
mention spéciale à Samuel B du DS Store, qui se reconnaîtra
Un service après vente médiocre !
Fuyez ce concessionnaire!
Plus d une semaine que je les contacte tous les matins pour obtenir des justificatifs et je n ai absolument rien!
On vous rappelle me dit-on et nous sommes jeudi aucune trace d un quelconque appel!
Aucune solution n est trouvée a la difficulté que je rencontre avec ma DS défaillante !!
A bannir simplement !!!
Acquisition d'un DS 7 et c'est un sans faute. Un grand merci à Mathis pour son accompagnement. Un seul mot : Professionnalisme. Donc OUI on va chez DS Vénissieux et on demande Matthis.
😡j appelle à 9h30 pour savoir si mon assistance peut déposer ma ds5.on me dit que l atelier me rappelle pour réponse vers 10h30!!pas d appel avant 17h30.catastrophique. !!!un garage indépendant ,lui ,m a répondu et donné accord en 5 mn.cette concession n est pas à la hauteur .
Je tiens à remercier Kévin de la carrosserie et Alexandra du service Sav qui ont été super sympa. Patient ,réactive et répondant à mes attentes,je tiens à les féliciter vue leur jeune âge car ils ont pris des initiatives positives pour mon véhicules.
Bravo
Excellent accueil et concession très sérieuse, le service garantie au top , Carine très accueillante aussi bien au téléphone que sur place et très professionnel avec les explications des réparations effectués
Encore merci
Très satisfait de la prise en charge de mon ds7 par karine et sa collègue à l'accueil demande de prise en charge immédiate après le diagnostic de la panne réservoir adblue prise en charge total par D S personnel très accueillant merci beaucoup je recommande