Numéro des Concessionnaires DS à proximité

Bien qu'un RDV avait été pris, il a fallu l'immobilisation de mon véhicule +10 jours pour le remplacement d'une simple batterie ! Et quand je le récupère enfin il avait un voyant allumé avec un pneu crevé...

Accueil personnalisé,tout est fait pour vous,merci à Anthony qui a su répondre à toutes mes attentes,disponible,réactif et professionnel,délai de livraison respecté,voiture superbe rien à dire... Aujourd’hui cet accueil du client se perd,un conseil demandé Anthony, ce Ds store peut se réjouir d’avoir ce commercial, superbe expérience merci

Voilà 3 jours que j’appelle le garage : 7 appels, 7 messages écrits et vocaux laissés auprès de plusieurs intermédiaires. Le responsable de l’atelier doit m’appeler depuis lundi, nous sommes mercredi soir, toujours pas d’appel. J’ai donc une voiture inutilisable depuis 3 jours sans savoir quand le garage pourra la réparer. C’est cela le service haut de gamme proposé par DS automobile ? Ce qui pose un véritable problème c’est comment acheter une voiture chez DS si personne ne nous répond quand on veut la réparer ? Si vous hésitez entre une DS et une autre marque de voiture, prenez en compte mon avis il vous sera salvateur.

N'achetez aucun vehicule dans cette concesion!!!!! J ai achete un vehicule en Mai 2024 qui a presenté une panne majeure (casse moteur, 10000€!!) deux mois et demi après l’achat, le vendeur m’a explique qu il en avait rien a faire, j ai essayer d entrer en contact avec le chef des ventes, le chef d’agence, aucun rappel aucun mail rien!!! Des recommandes ont ete envoyés pas de retour, une mise en demeure d’avocat toujours rien!! Ils sont laches, pas digne de confiance et pas professionnels!! N’y allez surtout pas!

Très bon accueil matinal d'Anaïs pour une urgence (pneu crevé). Merci

Mauvaise expérience avec l’atelier de Venissieux. Prestation non faite et le service absent. Rdv pris en novembre pour un défaut de suspension, malgré une 1ère intervention en mai 2023 pour la même chose. Véhicule déposé mardi 19/12 pour une restitution le 20/12. Pas de prêt de véhicule car seulement une garantie spoticar. Le service location m’accorde tout de même un prêt exceptionnel car 4 visites en 1,5 ans prises ( 2 fois pour des feux arrière qui prennent l’eau et une 1ère fois pour des suspensions défectueuses). Je repars content… Voiture rendue seulement vendredi (J+4) avec diagnostic seulement. Je repars sans réparation (dangereux peut-être non?) L’employée me dit même d’être vigilant ! Quelle audace et quelle impertinence ! Je restitue le prêt. Et là surprise ! Je dois payer 2 jours de location, ordre hiérarchique. 😱 bref je paye mais me considère tout de même volé… Je repars déçu. Plus tard en rentrant, je constate que la voiture a été accrochée… je ne vous appelle même pas, vous allez nier. Résultat : réparation non effectuée, une location de voiture payée, une voiture abîmée et un rdv dans 3 semaines pour (peut-être) réparer un problème de sécurité. En plus de m’avoir pris pour un idiot, vous avez été malhonnête et caché un accrochage… mais jusqu’où irez-vous ?

Excellent accueil et concession très sérieuse, le service garantie au top , Carine très accueillante aussi bien au téléphone que sur place et très professionnel avec les explications des réparations effectués Encore merci

Garage sérieux et soucieux de leurs client

Toujours un bon accueil. Personnel à l'écoute de ses clients et très compétent. Merci à Julien.

Voiture prise en charge rapidement avec le sourire et nettoyage extérieur/intérieur à la reprise!

Accueil superbe conseil top

Très belle concession. Excellent accueil. Service après-vente super pour la 1ère révision annuelle de ma DS7, notamment Elodie dont j'ai pu apprécier les compétences et la gentillesse. Je recommande vivement à tous les passionnés de véhicules de prestige DS Store Dechy. Et vive les véhicules français !