Numéro des Concessionnaires DS à proximité

Très bonne prise en charge et accueil et relationnel client, merci à Pierre di Pietro pour son aide dans le changement des airbags de ma DS ✨

Propriétaire d'une Ds3 Crossback. Un Service client parfait. Ophélie a été très accueillante, d'une grande gentillesse et d'un professionnalisme au top. Etonnee, j'ai récupéré mon véhicule tout propre.. (j'avoue avoir eu un peu honte de vous l'avoir amenée si sale.) Je reviendrais, et je conseille votre entité. Merci Ophelie.

Mise en réparation de ma voiture dans cet atelier après un vol pour remise en état, et ils ont été les seuls vrais professionnels dans ce dossier. Une fois la voiture et les pièces réceptionnées, on l’a récupéré sous quelques jours. Ils ont tout fait pour aller vite sachant que ça faisait 2mois 1/2 que notre voiture était retrouvée mais juste stockée. Le service est carré, clair, honnête et pro. Ça fait du bien! Merci encore!

Rappel constructeur pour les airbags DS3 défectueux, rendez vous pris au préalable à l'accueil (2 semaines auparavant) , la veille il est convenue de déposer le véhicule avant 17h car indisponible pour le déposer le jour J, faute d'avoir une vie professionnelle et de travailler de 6h à 16h. La veille un accueil irrésistiblement ironique: Bonjour, c'est pour quoi? Mais ce n'est pas comme ça que ça marche! Il faut prendre rendez vous et on prend rendez vous quand on est disponible !!! Question et dialogue aberrant: peut être faut il revoir les règles et l'organisation de l'équipe pour que TOUS ont le même discours face a la clientèle. Le jour J, appel reçu pour dire que le véhicule est prêt et les airbags commandés, on prévient qu'on viendra en début d'après midi. Arrivé a 13h15, le SAV fermé pourtant sur le site internet il est indiqué non stop jusqu'à 19h00. Nous apercevons des équipiers cigarette en bouche, on suppose alors que c'est l'heure de la pause. Nous les interpellons et apprenons que le SAV réouvre à 13h30. Mauvaise expérience de l'ACCUEIL, le service client passe par le premier contact et ce fut très décevant. Nous sommes clients, car nous avons un véhicule de la marque et en aucun cas nous avons besoin de connaître qu'il y a un dysfonctionnement dans le réapprovisionnement des Airbags, es employés sont dépassés, ils ne gèrent pas le flux des retours véhicules, surbooké et j'en passe...

Super accueil, une équipe de professionnels, à la hauteur de la qualité des véhicules. Très disponibles. Soucieux des besoins.

Nous avons acheté notre ds7 180 ch puretech neuf chez Ds Longuenesse en fin 2020 Résultats après 3 ans 65000km avec: 2 feux arrières qui prennent l'eau(sous Garantie ) Bruit d'air avant (sous garantie) Couvre culasse en 2023 (80% prise en charge) Après la révision en 2024: Silence bloc HS barre anti devers arriere hs à 65000 km train arrière (575eur) Bruit à l'ouverture des portes avant devis.. 304,00(déjà dit sous le véhicule sous garantie) Et on explique un autre devis pour le radar inter vehicule avant démontage du capot (pr la concession DS)..alors qu'il faut juste declipser un cache devant le radar pour justifier les 1485,92€... Après rappel ce jour par Mme D.C,elle me confirme le même discours .. Alors que un technicien ne me dit pas la même chose.. Très déçu du premium français et du service après- vente DS Longuenesse . Trop de frais alors que j'avais jamais autant de frais avec véhicule germanique...

Très bon accueil et à l'écoute du client Réponse fiable et rapide Équipe au top. Bravo et merci à Carine pour son professionnalisme et sa disponibilité E Je recommande

Prise en charge immédiate et remise en route du véhicule réussie. Service impeccable. Merci.

Suite à l achat d un Ds7 d ocassion le 05 juin 2024, proposition et explication du conseillé commercial au top sur l ensemble des prestations , amabilité, disponibilité et soucieux du client. Je recommande vivement cette concession DS Store sans hesitation. Merci à Théophile Debuquoy.

Accueil attentionné et à l écoute de mes besoins. Très satisfait d avoir pris possession de ma nouvelle voiture.

Super accueil pour une super bagnole merci pour l'essai de notre futur DS3CB merci a toi romain content de d'avoir revu reste comme tu est trop fort et un nouveau client pour ton collègue très sympa

Panne réservoir adblue intervention réussie dans les 24 heures compétence et sérieux de la concession