« Update 17/12/2024 : je réitère mes compliments envers Anaïs qui est une personne magnifique tjr au top ! Et j’ajoute M. Ikbal qui est au service Free2Move et qui est également très professionnel et très à l’écoute ! Belle équipe mais J’espère ne plus vous revoir pendant un loooooong moment 😂 » E.Z
Plusieurs problèmes sur DS7 et je n’ai Qu’une seule personne a citer « Anaïs BENET » son relationnel, sa disponibilité, sa gentillesse et sa manière unique à résoudre vos problèmes. Elle est franche et directe elle ne passe pas par 4 chemins. Rien à dire. Merci à elle et son équipe.
Bonjour,
Je me permets de faire un petit retour sur mon expérience chez DS Venissieux, suite à la livraison récente de mon nouveau véhicule.
J’ai toujours été très bien reçu chez DS par Mr Blain mon commercial auto.
Commande d’une DS3 Crossback courant octobre 2023 livrer mi février 2024.
Je suis actuellement ravie de mon nouveau véhicule ainsi que du service fourni par Mr Blain toujours présent afin de répondre à la moindre de mes questions car il s’agissait de mon 1er véhicule neuf donc j’avais pas mal d’interrogations 😅
Mr Blain maîtrise totalement son sujet m’ayant présenté l’intégralité de la gamme DS ainsi que les différentes finitions du véhicule…
L’or de la livraison de la voiture de nombreuses attentions nous sont offerte je vous laisse le plaisir de le découvrir par vous même 😉
Je tiens à remercier tout particulièrement Mr Blain Antoine pour son professionnalisme et sa gentillesse ainsi qu’à son collègue qui m’a fait toutes les explications durant la livraison de mon véhicule.
En espérant ne pas être déçu de mon véhicule sur la route…
Cordialement
Nous avons acheté notre ds7 180 ch puretech neuf chez Ds Longuenesse en fin 2020
Résultats après 3 ans 65000km avec:
2 feux arrières qui prennent l'eau(sous Garantie )
Bruit d'air avant (sous garantie)
Couvre culasse en 2023 (80% prise en charge)
Après la révision en 2024:
Silence bloc HS barre anti devers arriere hs à 65000 km train arrière (575eur)
Bruit à l'ouverture des portes avant devis.. 304,00(déjà dit sous le véhicule sous garantie)
Et on explique un autre devis pour le radar inter vehicule avant démontage du capot (pr la concession DS)..alors qu'il faut juste declipser un cache devant le radar pour justifier les 1485,92€...
Après rappel ce jour par Mme D.C,elle me confirme le même discours ..
Alors que un technicien ne me dit pas la même chose..
Très déçu du premium français et du service après- vente DS Longuenesse .
Trop de frais alors que j'avais jamais autant de frais avec véhicule germanique...
ce garage est a conseiller vivement , accueil parfait , chef d atelier, au top, tres bon conseil, prends soin, des clients , ont reprend notre ds lave tres et soigne ? ca vaut le deplacement montargis auxerre, BRAVO A TOUTES L EQUIPE NE CHANGER RIEN MR MASSON
On vient de me changer les airbags de ma ds3. J'ai apprécié la prise de rendez vous rapide malgré leurs nombreux dossiers en cours. L'accueil est très bon, le service impeccable. Merci tout particulièrement à Michel qui fait tout son possible pour satisfaire les clients ! Je recommande à 100%
Très bon accueil lors de ma visite pour l'entretien de ma DS4. Prise en charge détaillée avec remise d'un devis en amont, pas de mauvaise surprise et véhicule de prêt mis à disposition. Michel est bienveillant et agréable