Gros problème avec casse de la chaine de distribution sur mon DS7 prise de contact avec Mme VINCENT qui m'a très bien conseillé de la prise en charge jusqu'à la restitution de mon VL .Toujours un plaisir d'avoir a faire à des professionnels .Encore merci à elle !!!
Propriétaire d'une Ds3 Crossback.
Un Service client parfait.
Ophélie a été très accueillante, d'une grande gentillesse et d'un professionnalisme au top.
Etonnee, j'ai récupéré mon véhicule tout propre.. (j'avoue avoir eu un peu honte de vous l'avoir amenée si sale.)
Je reviendrais, et je conseille votre entité.
Merci Ophelie.
Bonjour,
Je me permets de faire un petit retour sur mon expérience chez DS Venissieux, suite à la livraison récente de mon nouveau véhicule.
J’ai toujours été très bien reçu chez DS par Mr Blain mon commercial auto.
Commande d’une DS3 Crossback courant octobre 2023 livrer mi février 2024.
Je suis actuellement ravie de mon nouveau véhicule ainsi que du service fourni par Mr Blain toujours présent afin de répondre à la moindre de mes questions car il s’agissait de mon 1er véhicule neuf donc j’avais pas mal d’interrogations 😅
Mr Blain maîtrise totalement son sujet m’ayant présenté l’intégralité de la gamme DS ainsi que les différentes finitions du véhicule…
L’or de la livraison de la voiture de nombreuses attentions nous sont offerte je vous laisse le plaisir de le découvrir par vous même 😉
Je tiens à remercier tout particulièrement Mr Blain Antoine pour son professionnalisme et sa gentillesse ainsi qu’à son collègue qui m’a fait toutes les explications durant la livraison de mon véhicule.
En espérant ne pas être déçu de mon véhicule sur la route…
Cordialement
Excellent accueil et concession très sérieuse, le service garantie au top , Carine très accueillante aussi bien au téléphone que sur place et très professionnel avec les explications des réparations effectués
Encore merci
Je viens vous faire part de mon avis :
Très bon accueil, équipe sympathique, très professionnelle, ... Bravo à Angelo super vendeur et soucieux de satisfaire les clients . Il est de très bons conseils !
Véhicule magnifique digne de la marque DS👌
---
Rdv pour la révision de ma voiture.
Un service au top grâce à Carine tout c'est très bien passé.
Une personne très aimable, à l'écoute du client et qui fait le nécessaire pour répondre au moindre questions.
Le commercial Yohan a été top et patient. Pourtant je n'étais pas parti au départ chez DS, mais après une déception et donc une annulation chez un autre concessionnaire, je suis repartie chez DS car le commercial avait déjà été au top (et biensûr) la voiture me plaisait. Il a su cerné ce que je cherchais et à tout fait pour me trouver la voiture neuve rapidement avec un délai court. Il s'est démené car j'avais des exigences !! Merci encore. Voilà 1 mois que je l'ai et je suis ravie.
Un moment magique ce lundi, tout le monde était au petit soin pour nous, pour la livraison de notre DS7 👍 nous n'avons pu qu'apprécier cette gentillesse et bienveillance de bout en bout 😍
Un GRAND bravo 👏 à toute cette équipe, jeune et professionnelle comme on aimerait systématiquement le voir 👌
Édit 2024 : service toujours au top, une super équipe.
Super accueil pour une super bagnole merci pour l'essai de notre futur DS3CB
merci a toi romain content de d'avoir revu reste comme tu est trop fort et un nouveau client pour ton collègue très sympa
Bonjour suite à mon passage cette semaine chez DS Douai ce mercredi je tenais à remercier la personne qui s'occupe de la prise en charge pour les révisions je pense qu'il s'appelle Michel..
Une personne très attentive et à l'écoute, l'horaire du rendez-vous a été respecté, le prêt du véhicule de remplacement était disponible.
Merci a lui pour son professionnalisme