Numéro des Concessionnaires DS à proximité

Je ne comprends pas pourquoi votre concession mets 1 mois pour changer un FAP (à priori garanti) alors qu'il est noté avec 0,70 h de travail ! De plus AUCUN renseignement sur une date approximative sur la restitution de mon véhicule. Pas de possibilité d'atteindre quelqu'un au téléphone ! Enfin, j'ai été contacté par DS Store Lomme, je pense qu'une solution va être rapidement trouvé et je les remercie de m'avoir contacté pour me rassurer du problème de fournisseur pièce non disponible.

J ai réceptionné ma voiture, il y a un an voiture de société. Aucun problème très bien accueilli pour la révision d’un an. En revanche un problème électrique depuis trois jours. Pas d’écran, pas de chauffage, pas de radio pas de téléphone Impossible de joindre le garage je me suis présentée ce matin au bout de 15 minutes, on m’a reçu une personne, pas agréable du tout, j’avais vraiment l’impression de l’embêter et qu’on ne prend pas considération ma demande. On devait me rappeler aujourd’hui pour un véhicule de prêt. Je n’ai toujours pas de réponse. Le service devient déplorable. et quand on appelle on arrive sur une plate-forme ce matin à la concession m’a dit oh c’est normal on ne transmet aucun message c’est très rassurant… J’ai rendez-vous mercredi prochain. Je ne sais même pas si tu auras un véhicule alors que j’ai besoin de ma voiture pour travailler, j’attends qu’on me rappelle.

Accueil très agréable et très grand professionnalisme d’Antoine BLAIN qui m’a proposé une belle offre répondant à mes attentes. Le véhicule DS4 est une magnifique voiture et l’expérience dans ce store a été très intéressante.

Nous remercions toute l’équipe qui a été très professionnelle dès notre première visite . Nous avons été particulièrement été bien accueillis lors de la remise des clés de notre véhicule où chaque intervenant a pris du temps pour nous saluer , nous expliquer le fonctionnement du véhicule et du service après vente . Je suis très contente de mon choix de véhicule . Merci encore à toute l’équipe de Vénissieux

Excellent accueil, satisfait de la qualité du service. Je recommande DS St Omer. Seul bémol : beaucoup trop de questionnaires et enquêtes de satisfaction dès que l’on pousse la porte, essentiellement sur l’aspect commercial et la qualité de l’accueil. Cela part d’une bonne intention mais à force cela devient pesant. je préférerais que DS fasse une enquête de satisfaction sur les véhicules vendus après 1 an ou 2 d’utilisation.

Le commercial Yohan a été top et patient. Pourtant je n'étais pas parti au départ chez DS, mais après une déception et donc une annulation chez un autre concessionnaire, je suis repartie chez DS car le commercial avait déjà été au top (et biensûr) la voiture me plaisait. Il a su cerné ce que je cherchais et à tout fait pour me trouver la voiture neuve rapidement avec un délai court. Il s'est démené car j'avais des exigences !! Merci encore. Voilà 1 mois que je l'ai et je suis ravie.

Très bon accueil. Notre interlocuteur a fait le maximum pour nous aider et la réparation s'est faite plus rapidement que ce que l'on pensait. Encore merci

Un ds store magnifique, qui sait recevoir et conseiller le client en cernant parfaitement ses besoins et attentes. Encore merci à toute l équipe ,je suis super content de ma DS7 la première ,le véhicule conforme à ma demande livré dans le délai prévu ,je recommande avec plaisir cette établissement pour vos futurs achats . Sébastien G

Excellent accueil, poli et efficace.. bravo à l'équipe ds stores je reviendrai comme nouveau client

Accueil particulièrement attentionné du responsable des ventes & effort commercial tout à fait honnête !

Accueil parfait

Nous avons essayé une DS 7 avec le vendeur Benjamin. Nous avons effectué un devis avec lui sur un véhicule toutes options. Nous avons essayé de le contacter de nombreuses fois pour signer la vente hors il ne fallait plus parti de l'entreprise. Nous avons eu contact avec un nouveau commercial qui ne veut plus nous vendre le véhicule selon le devis car la date d'échéance de celui ci est dépassé de quelques jours mais pas dû à notre fait puisque nous n'avions plus personne en ligne. On nous demande de faire travailler l'économie Française il est beau le résultat !!! Malheureusement nous ferons l'achat d'un véhicule de marque étrangère