Un grand merci pour cette livraison et cette mise en main de ma nouvelle DS7
Cédric est très professionnel, attentif et à l’écoute du client.
Il connaît parfaitement le véhicule et conseille au mieux en fonction des besoins et des habitudes de conduite.
C’était un vrai plaisir et il sait mettre en confiance.
Je recommande vivement cette marque et ce garage.
Attention, si vous changez vos airbag suite au rappel .
Déjà on dépose la voiture à 9h30 on nous dit qu’on récupère la voiture à 16h30 on nous a pas prévenu bon c’est une chose
Le monsieur, qui était là nous a trouvé une solution nous avons récupéré la voiture vers 11h30. Merci encore mais nous avons eu une surprise
Faire des photos de votre voiture quand vous donnez les clés surtout n’oubliez pas.
Il pose le carton de l’airbag ou je-ne-sais-quoi sur le capot de la voiture vous récupérez les clés vous faites pas attention ( vous faites confiance ) arrivé à la maison des des rayures sur le capot . Top 👍🏻 merci .
J'ai visité DS il y a 15 jours dans l'espoir d'acheter une DS3 avec la reprise de ma Mercedes. Malheureusement, l'expérience a été extrêmement décevante. Après une attente de 2 heures pour une estimation qui devait prendre 30 minutes, le suivi promis n'a jamais eu lieu. Malgré mes appels, le manque de communication persiste après 15 jours. Un service client déplorable et un manque total de professionnalisme. Je déconseille fortement cette concession.
Très bon accueil de la part d’Anaïs.
Je suis venu pour le remplacement d’un feu arrière qui prenais l’eau. J’ai même bénéficié de l’avance de mon rdv de quelques semaines car mon feu s’est arrêté de fonctionner complètement.
Concernant l’intervention, tout s’est bien passé et dans les temps prévus.
Très bon accueil. Notre interlocuteur a fait le maximum pour nous aider et la réparation s'est faite plus rapidement que ce que l'on pensait.
Encore merci
En voyant le nombre d’avis positifs, je me suis dit que j’allais être bien reçue, au final une dame me répond au téléphone et une fois ma question posée elle m’a raccroché au nez, j’ai rappelé une deuxième fois, ça a décroché et le téléphone a encore une fois raccroché, puis plus de réponse je n’ai pas réussi à les joindre, très déçu et ça ne fait pas du tout professionnel de raccrocher comme cela….
Contrairement a DS Lomme que nous avons fuit,
DS Store DECHY nous a inspiré une totale Confiance tout le long de nos échanges.
Nous remercions le vendeur Benoît PERROTO qui a fait preuve d ’un professionnalisme, d’une patience et d’une gentillesse exceptionnels ! Ce service devient rare
Nous recommandons à100% cette concession !
Et pour terminer la DS4 est un pur bonheur ! Nous croisons les doigts pour ça continue longtemps 😊
Giovanni s est montré très efficace,à l écoute et respectant nos impératifs.
C est une concession Premium où il est agréable de découvrir les nouveaux modèles avec des conseils avisés.
Merci à Giovanni pour nous avoir aidés à choisir notre voiture.
Mr Dussaux