Achat chez Spoticar avec le commercial M. Hobbe. Vous pouvez fuir si vous voulez éviter les soucis…
Des les premiers km, équilibrage mal fait, la voiture doit être immobilisée pour les travaux, cela commence bien.
Capo mal réglé, qui frotte à l’ouverture…
Puis 4 mois après, pas de clim, poignées de porte HS, refus de prise en charge.
Le commercial fini par ne plus répondre après nous avoir fait tenir avec des « j’appelle mon responsable et je vous tiens au courant ». Évidemment nous n’étions jamais rappelés !
Service client déplorable une fois le véhicule vendu et ses 5 étoiles obtenues avec insistance (nous le regrettons amèrement aujourd’hui !)
Top,
J’ai pris rendez-vous en ligne en urgence pour la révision de ma DS 4 1.6 BlueHdi 120
Service parfait, personnel très pro, explications claires, j’ai même reçu une vidéo sur ce qui allait et ce qui n’allait pas sur la voiture,
De plus j’ai récupéré mon véhicule nettoyé, le top quand on part en vacances.
Je reviendrais, et je conseille.
Merci de l'excellent accueil et des explications claires fournies suite à suspicion de problème (au final, non avéré)
mention spéciale à Samuel B du DS Store, qui se reconnaîtra
Je ne comprends pas pourquoi votre concession mets 1 mois pour changer un FAP (à priori garanti) alors qu'il est noté avec 0,70 h de travail !
De plus AUCUN renseignement sur une date approximative sur la restitution de mon véhicule.
Pas de possibilité d'atteindre quelqu'un au téléphone !
Enfin, j'ai été contacté par DS Store Lomme, je pense qu'une solution va être rapidement trouvé et je les remercie de m'avoir contacté pour me rassurer du problème de fournisseur pièce non disponible.
Rdv pour la révision de ma voiture.
Un service au top grâce à Carine tout c'est très bien passé.
Une personne très aimable, à l'écoute du client et qui fait le nécessaire pour répondre au moindre questions.
ce garage est a conseiller vivement , accueil parfait , chef d atelier, au top, tres bon conseil, prends soin, des clients , ont reprend notre ds lave tres et soigne ? ca vaut le deplacement montargis auxerre, BRAVO A TOUTES L EQUIPE NE CHANGER RIEN MR MASSON
Nous avons été très bien conseillé et renseigné pour l’achat de notre voiture par Benoît qui prend soin de ses clients. Rassurant et bon conseil, je suis ravie de l’achat de notre Ds7. Nous recommandons une visite dans ce concessionnaire qui vous guide et prend le temps de tout expliquer dans le détail.