Propriétaire d'une Ds3 Crossback.
Un Service client parfait.
Ophélie a été très accueillante, d'une grande gentillesse et d'un professionnalisme au top.
Etonnee, j'ai récupéré mon véhicule tout propre.. (j'avoue avoir eu un peu honte de vous l'avoir amenée si sale.)
Je reviendrais, et je conseille votre entité.
Merci Ophelie.
Merci de l'excellent accueil et des explications claires fournies suite à suspicion de problème (au final, non avéré)
mention spéciale à Samuel B du DS Store, qui se reconnaîtra
Ma DS7 me met un message au tableau de bord : "Problème moteur ,faite réparer!" depuis vendredi dernier . J'ai appellé DS , rendez vous pour diagnostique le 10 avril.....DS c'est une marque premium ? C'est ma première et ma dernière DS ! Ah oui oubliez le rdv du 10 avril !
Excellent accueil, satisfait de la qualité du service. Je recommande DS St Omer. Seul bémol : beaucoup trop de questionnaires et enquêtes de satisfaction dès que l’on pousse la porte, essentiellement sur l’aspect commercial et la qualité de l’accueil. Cela part d’une bonne intention mais à force cela devient pesant. je préférerais que DS fasse une enquête de satisfaction sur les véhicules vendus après 1 an ou 2 d’utilisation.
Très bonne accueil de la part de Carine des explications très claires, café lors de l'attente de l'entretien du véhicule et nous tient au courant de l'avancement de l'entretien. Vraiment super, merci 😀
Merci à Benoît de chez Ds store Douai pour son professionnalisme et sa disponibilité. Grâce à lui j'ai enfin la DS7 que je voulais. Je le remercie aussi pour sa gentillesse et sa patience pour toutes les explications relatives au bon fonctionnement de toutes les applications dont bénéficient ce véhicule. Merci