Numéro des Concessionnaires DS à proximité

“Un grand merci à Mr Di Pietro pour son accueil impeccable suite à notre souci de véhicule. Non seulement il a su résoudre notre problème initial, mais il a aussi pris l’initiative de régler un autre souci rapidement. Service professionnel et efficace, merci Monsieur Di Pietro !”

Un grand Merci à Luis pour sa réactivité et son professionnalisme, un accueil toujours au top, des explications claires et rassurantes, on sait que nos véhicules sont entre de bonnes mains! je recommande cet atelier DS !

Si vous y laisser votre DS en SAV, ne repartez pas sans le portable de Luis ou de son collègue, très accueillants au demeurant, au risque de ne pas avoir de nouvelles pendant plusieurs jours (au lieu des 24h promis) … et ne comptez par sur le call center parfaitement incompétent et inefficace (je n’ai jamais été rappelé en 3 échanges en 3 jours malgré les promesses d'un « conseiller »…)

Mise en réparation de ma voiture dans cet atelier après un vol pour remise en état, et ils ont été les seuls vrais professionnels dans ce dossier. Une fois la voiture et les pièces réceptionnées, on l’a récupéré sous quelques jours. Ils ont tout fait pour aller vite sachant que ça faisait 2mois 1/2 que notre voiture était retrouvée mais juste stockée. Le service est carré, clair, honnête et pro. Ça fait du bien! Merci encore!

Voilà 3 jours que j’appelle le garage : 7 appels, 7 messages écrits et vocaux laissés auprès de plusieurs intermédiaires. Le responsable de l’atelier doit m’appeler depuis lundi, nous sommes mercredi soir, toujours pas d’appel. J’ai donc une voiture inutilisable depuis 3 jours sans savoir quand le garage pourra la réparer. C’est cela le service haut de gamme proposé par DS automobile ? Ce qui pose un véritable problème c’est comment acheter une voiture chez DS si personne ne nous répond quand on veut la réparer ? Si vous hésitez entre une DS et une autre marque de voiture, prenez en compte mon avis il vous sera salvateur.

Consternant... Aucune prise en charge possible car un mois de délais... Voyant alerte moteur sur un moteur pure tech Stellantis 2015 qui est reconnu comme défaillant et donc dangereux. On me conseille de ne pas rouler mais on refuse de ma la garder sur le parking, on me rajoute de ne pas aller dans un autre garage que ceux agréés Citroën (mais tous ont un mois de délais de prise en charge) et pour finir on me dit en rigolant : si la voiture prend feu courrez!! Suite aux accidents sur les moteurs Stellantis, on ne m'a jamais averti ou mise en garde alors que j'ai acheté ma voiture dans cette concession automobile ! Aucun avertissement, aucun conseil, aucune recherche de solutions et on vous dit soyez prudents ! Alors qu'on roule avec une voiture potentiellement dangereuse. Une honte.. quel monde! !

UN AN DE GALÈRE !!!! Mon véhicule a été accidenté en janvier 2024, depuis maintenant un an il est à l’atelier de DS Store, Vénissieux, toujours pas réparé. Depuis un an, je ne roule pas avec mon véhicule mais continue de payer un LOA mensuellement. Le Garage me prête un véhicule DS non équivalent à mon véhicule. Je suis en relation depuis un an avec Anais du service après-vente et Antoine Blain commercial qui m’a vendu le véhicule en janvier 2023. Je réclame depuis plusieurs mois d’avoir un entretien avec le directeur de l’agence mr Mouly. Toujours aucune nouvelle. C’est inadmissible par rapport au niveau annoncé de la concession et à la valeur de la voiture Je sollicite donc de nouveau un entretien avec ce monsieur afin de trouver une solution à mon problème. Je précise que je suis un très bon client DS depuis sept ans. En absence de solution , je vais devoir malheureusement demander un conseil juridique pour avancer sur ce dossier

Acquisition d'un DS 7 et c'est un sans faute. Un grand merci à Mathis pour son accompagnement. Un seul mot : Professionnalisme. Donc OUI on va chez DS Vénissieux et on demande Matthis.

Excellent accueil de la part du sav, et qualité du service irréprochable. Je recommande !

Toujours un bon accueil. Personnel à l'écoute de ses clients et très compétent. Merci à Julien.

Très bon accueil Grandes compétences du service commercial (Julien) à l'écoute, très réactif, nous offre tous les services souhaités. Nous a procuré beaucoup de satisfaction et de plaisir dans la réalisation de notre projet. Nous recommandons cette concession avec son responsable commercial

ce garage est a conseiller vivement , accueil parfait , chef d atelier, au top, tres bon conseil, prends soin, des clients , ont reprend notre ds lave tres et soigne ? ca vaut le deplacement montargis auxerre, BRAVO A TOUTES L EQUIPE NE CHANGER RIEN MR MASSON