Je suis satisfaite de la voiture en elle-même, mais très déçue de l’expérience client proposée par cette concession.
Le véhicule a été livré avec plusieurs semaines de retard, dans une couleur différente de celle initialement commandée. Un dédommagement financier avait été promis en octobre, mais il m’a fallu attendre plus de 3 mois, relancer à de nombreuses reprises, et insister fermement pour l’obtenir.
Résultat : un bon produit, mais une relation client loin des standards attendus pour ce type d’achat (neuf). Rapport qualité / prix / expérience client globalement décevant.