Un service après vente médiocre !
Fuyez ce concessionnaire!
Plus d une semaine que je les contacte tous les matins pour obtenir des justificatifs et je n ai absolument rien!
On vous rappelle me dit-on et nous sommes jeudi aucune trace d un quelconque appel!
Aucune solution n est trouvée a la difficulté que je rencontre avec ma DS défaillante !!
A bannir simplement !!!
On a acheté une DS3 PRATIQUEMENT NEUVE.
C'EST LA 1RE ET LA DERNIÈRE FOIS.
CATASTROPHIQUE.
IL A FALLU QUE LE MOTEUR SOIT CHANGÉ
DE PLUS PAS AGRÉABLE DU TOUT.
ET MAINTENANT ÇA CONTINUE ENCORE DES PANNES ET DES PANNE.
JE VOUS CONSEILLE D'ALLER DANS UN AUTRE CONCESSIONNAIRE.
Acquisition d'un DS 7 et c'est un sans faute. Un grand merci à Mathis pour son accompagnement. Un seul mot : Professionnalisme. Donc OUI on va chez DS Vénissieux et on demande Matthis.
Je recommande cette concession pour l'accueil et les prestations sur mon véhicule , de loin supérieures à certaine .Merci pour tout.
De nouveau de retour à la concession pour l'entretien annuel et un petit problème technique je remercie Carine pour l'accueil , l'accompagnement et le suivi des opérations
Je suis très content et recommande cette concession. Merci encore .
Très contente de mon rendez vous chez vous un grand merci à Carine qui a été très agréable et très professionnel je ne regrette rien de ds store madame Régnier
Tout s'est déroulé parfaitement de la commande à la livraison. Excellent suivi de bout en bout. Livraison dans un contexte très qualitatif, de l'accueil en passant par la prise en main du véhicule. Expérience client très positive.
Notre commercial Lionel est très sympathique et compétent, nous apprécions son professionnalisme et sa disponibilité.
L'accueil et les services de DS Auxerre sont très réactifs et engagés.
Un grand merci à toute l'Equipe.
H A Avallon
Garage au top !!! Le service commercial (julien) ainsi que l'atelier (Fabrice) ont été à l'écoute des pb que j'ai rencontré avec ma DS7 alors que j'avais acheté ce véhicule dans une autre concession qui m'a, elle, littéralement abandonné à mon sort. Aujourd'hui, véhicule réparé et le coût des réparations a été pris en charge en grande partie par la marque. A suivre. Mais en attendant, un grand bravo à l'équipe de DS Auxerre.
Super accueil pour une super bagnole merci pour l'essai de notre futur DS3CB
merci a toi romain content de d'avoir revu reste comme tu est trop fort et un nouveau client pour ton collègue très sympa
Je confirme apres ma visite de ce jour....A la recherche dun nouveau vehicule je me rends chez ds . 2 visites en une semaine . A chaque fois le même accueil. Déplorable. Quand on vend des véhicules haut de gamme, la moindre des choses c est un bonjour c à me semble être un minimum . L ACCUEIL s est essentiel. A méditer