Numéro des Concessionnaires DS à proximité

Un grand merci pour cette livraison et cette mise en main de ma nouvelle DS7 Cédric est très professionnel, attentif et à l’écoute du client. Il connaît parfaitement le véhicule et conseille au mieux en fonction des besoins et des habitudes de conduite. C’était un vrai plaisir et il sait mettre en confiance. Je recommande vivement cette marque et ce garage.

Un grand merci à Myriam et son équipe pour leurs efficacité et leurs professionnalisme

Expérience que je tiens vivement à partager. A la demande de mon garage, un diagnostic a été réalisé chez DS Saint -Omer pour ma DS3 crossback en Juin 2024 suite à une vibration aléatoire, achat du véhicule en mars 2024. A la suite du diagnostic DS Saint-Omer, le remplacement des coupelles est réalisé par mon garage d'achat. La vibration toujours présente, les amortisseurs sont aussi remplacés par ce dernier garage. Après toutes ces réparations, le problème est toujours existant. Pour solutionner le désagrément qui perdure, mon véhicule repart un fois de plus chez DS Store Saint Omer en Décembre 2024. Je suis informée chez DS Saint Omer, que le technicien a bien constaté, entendu le bruit mais besoin d'un enregistrement audio qu nécessite un appareil bien particulier. Ma voiture est immobilisée chez DS Store Saint -Omer du 26/12/24 au 26/01/25 avec ces motifs que l'on me dit sur place : effectif restreint avec les fêtes de fin d'année, d'autres points internes importants à voir et l'appareil audio non disponible sur place. 1 mois plus tard.. ..la cerise sur le gâteau, verdict :"aucun bruit n'a été détecté à l'enregistrement" , " votre véhicule n' a pas été réparé par DS garage", "nous vous proposons un essai avec le technicien"!!! Pardon!!!! C'est ce que j'appelle faire tourner le client en rond. Aucune empathie, aucune comprehension des dommages causés à l'Humain. Quelle déception pour une marque qui se doit d'être "Haut de gamme", "Premium", je m'aperçois que c'est uniquement de la poudre aux yeux de la clientèle. Premiere et dernière experience DS, totalement décevante!

Pour une première dans cette concession nous sommes très satisfaits. La réparation de notre véhicule s'est bien passée. Carine a été très accueillante aussi bien au téléphone que sur place. Les explications étaient très claires. Elle nous a tenu informé de l'avancement de la réparation de notre véhicule.

Bonjour , très bien accueilli par Karine au SAV pour mon entretien, les explications très claires, je suis très reconnaissante , car nous avions constaté une bosse sur ma portière, afin que je ne revienne pas en reprenant un autre rdv , car j'ai 1h de route route , karine a réussi a se débrouiller pour que cela soit réalisé le jour même. Je fus très heureuse de revoir ma DS3 parfaitement belle grasse à ses efforts, merci Karine !

Très bon accueil .A l’écoute du client . Délai respecté . Conseils pour l’entretien et les révisions .

Venu pour voir et acheter un futur véhicule, un panneau a l'entrée indiquant d'attendre que l'on vienne te chercher. 10 minutes après toujours personne et en le baladant dans la concession personne ne vient à ma rencontre. Cela ne donne pas envie d'acheter chez DS.

J’ai toujours été bien accompagnée par Benoît et Michel pour l’achat et l’entretien de mes véhicules. L’accompagnement est personnalisé, et même en cas de difficultés, des solutions sont rapidement trouvées. Je recommande ++.

Accueil et présentation des véhicules au top dans le DS STORE de DECHY. Merci au commercial véhicule neuf pour son accueil et son professionnalisme. Une belle personne qui vous transmet sa passion des voitures. A recommander sans modération.

Relationnel sav déplorable. On vous donne des informations qui sont fausses. Un rendez vous à 4 semaines avec demande de prêt de véhicule. Ben oui je travaille oups pour au final me dire que c est payant 12 euros à la journée et comme par hasard ma garantie 24 mois ne durait en fait que 12 mois !!!! A devenir fou. Ah et petite dernière surtout si vous achetez une occasion pensez à le préciser pour être reconnu !!!!

Merci à Benoît pour son professionnalisme et sa gentillesse.

Nul j'avais un rendez vous a 14h30 pour un devis et une estimation de mon véhicule (Jaguar) mon rendez vous était déjà pris par une autre personne donc nous avons du attendre après qu'on m'a enfin pris en charge leur soit disant logiciel ne fonctionnait pas donc je n'ai pas eu l'estimation de mon véhicule elle devait m'être envoyé par email 3jour après 15jour d'attente et sans retour j'ai donc commander une Mercedes a 40k