Numéro des Concessionnaires DS à proximité

Nous avons été livré aujourd'hui, super présentation et la livraison au top. Merci Aurélie

Nous venons de prendre livraison de notre DS7 et dès le début, nous avons bénéficié d'un accompagnement sérieux et bienveillant. Un grand merci à Simon Ardenoy pour ses précieux conseils, toujours avec patience et expertise tout au long de notre achat. Un grand merci également à Cédric Leclercq pour son accueil irréprochable lors de la livraison, où tout était clair, bien expliqué et où nous avons ressenti une réelle attention portée à notre satisfaction. C'est un véritable plaisir de se sentir entourés par une équipe aussi compétente et passionnée.

😡j appelle à 9h30 pour savoir si mon assistance peut déposer ma ds5.on me dit que l atelier me rappelle pour réponse vers 10h30!!pas d appel avant 17h30.catastrophique. !!!un garage indépendant ,lui ,m a répondu et donné accord en 5 mn.cette concession n est pas à la hauteur .

Je tiens à remercier Kévin de la carrosserie et Alexandra du service Sav qui ont été super sympa. Patient ,réactive et répondant à mes attentes,je tiens à les féliciter vue leur jeune âge car ils ont pris des initiatives positives pour mon véhicules. Bravo

Extrêmement déçue du service après-vente chez Citroën Saint-Omer. J’ai acheté une DS 3 en mai dernier en expliquant clairement que, vivant à plus de deux heures de leur concession, je ne pouvais pas revenir pour des démarches ou l’entretien. Le jour de la remise des clés, après avoir déjà payé le véhicule, le vendeur m’a informé que le double de clés n’avait pas été fourni par l’ancien propriétaire. Il m’a promis qu’une nouvelle clé me serait envoyée sous trois semaines par la poste. Depuis, ce vendeur a quitté l’entreprise et je n’ai toujours pas eu cette clé. Citroën Saint-Omer m’a informé qu’il fallait que je me déplace avec le véhicule pour finaliser la manœuvre, mais cela m’oblige à poser une demi-journée de travail et à parcourir plusieurs heures de route, ce qui est inacceptable compte tenu du prix que j’ai payé pour ce véhicule et des promesses initiales. Ils n’ont proposé aucune alternative viable pour me simplifier les démarches. De plus, on m’avait promis un plein d’AdBlue au moment de l’achat, mais deux semaines après réception, j’ai dû en refaire un moi-même. Cela montre un manque de professionnalisme et de considération pour leurs clients. En résumé, je suis extrêmement déçue par cette expérience. Le manque de suivi, le non-respect des promesses et l’absence de solutions commerciales pour un client à distance sont difficilement acceptables pour un concessionnaire qui prétend offrir un service premium. J’espère qu’ils réagiront et feront un geste commercial à la hauteur des désagréments causés.

Pour une première dans cette concession nous sommes très satisfaits. La réparation de notre véhicule s'est bien passée. Carine a été très accueillante aussi bien au téléphone que sur place. Les explications étaient très claires. Elle nous a tenu informé de l'avancement de la réparation de notre véhicule.

Le commercial Yohan a été top et patient. Pourtant je n'étais pas parti au départ chez DS, mais après une déception et donc une annulation chez un autre concessionnaire, je suis repartie chez DS car le commercial avait déjà été au top (et biensûr) la voiture me plaisait. Il a su cerné ce que je cherchais et à tout fait pour me trouver la voiture neuve rapidement avec un délai court. Il s'est démené car j'avais des exigences !! Merci encore. Voilà 1 mois que je l'ai et je suis ravie.

Bonjour, Je viens vous faire part de mon avis; Très bon accueil, équipe sympathique, très professionnelle,nous nous sommes sentis tout de suite à l’aise 🌟! Bravo à toute l'équipe👏🏻 et à Romain et Angelo de superbe Vendeurs 👌🏻!Malgré les clients qui sont arrivés en même temps que nous qui on été très bien accueilli également mais ont mal pris le fait que le vendeur se déplace pour nous dise bonjour et sont partis... incompréhensible ses clients ... étoile 🌟 d’Or!!! je recommande cette concession automobile 👍

Concession au top, grand professionnalisme dans l’accueil, le conseil. Respect de notre budget. Hâte d’être à la fin du mois pour la réception de notre ds😉

Concessionnaire très professionnel . Théophile et son équipe ont tout compris a la satisfaction client . Et apporte un service sur mesure

Un moment magique ce lundi, tout le monde était au petit soin pour nous, pour la livraison de notre DS7 👍 nous n'avons pu qu'apprécier cette gentillesse et bienveillance de bout en bout 😍 Un GRAND bravo 👏 à toute cette équipe, jeune et professionnelle comme on aimerait systématiquement le voir 👌 Édit 2024 : service toujours au top, une super équipe.

Une équipe très professionnelle et très réactive. Un excellent service client notamment grâce à un responsable des ventes d’une incroyable efficacité et bienveillance.