Numéro des Concessionnaires DS à proximité

Bien qu'un RDV avait été pris, il a fallu l'immobilisation de mon véhicule +10 jours pour le remplacement d'une simple batterie ! Et quand je le récupère enfin il avait un voyant allumé avec un pneu crevé...

DS à fuir ! Première et dernière ! Problème de ventilation sous garantie qu’on ne trouve pas et quand elle n’est plus sous garantie et que le problème persiste on m’annonce que c’est connue qu’il y a une note à ce sujet mais que le montant de 298€ pour commencer car c’est une mise à jour qu’il ne sont pas sure de son efficacité ne sera pas pris en charge par le constructeur car cela ne dépasse pas les 300€. C’est vraiment nous prendre pour des c***. J’appel le service relation client et aucune solution de leur part par contre voyez en photo comment on m’annonce la nouvelle !

Consternant... Aucune prise en charge possible car un mois de délais... Voyant alerte moteur sur un moteur pure tech Stellantis 2015 qui est reconnu comme défaillant et donc dangereux. On me conseille de ne pas rouler mais on refuse de ma la garder sur le parking, on me rajoute de ne pas aller dans un autre garage que ceux agréés Citroën (mais tous ont un mois de délais de prise en charge) et pour finir on me dit en rigolant : si la voiture prend feu courrez!! Suite aux accidents sur les moteurs Stellantis, on ne m'a jamais averti ou mise en garde alors que j'ai acheté ma voiture dans cette concession automobile ! Aucun avertissement, aucun conseil, aucune recherche de solutions et on vous dit soyez prudents ! Alors qu'on roule avec une voiture potentiellement dangereuse. Une honte.. quel monde! !

C'était la première fois que je venais dans cette concession pour l'entretien de ma DS3. J'ai été reçue par Carine, une dame très agréable et très compétente. Elle m'a donné des explications claires et précises et m'a bien informée sur le plan d'entretien de mon véhicule. Elle a fait tout son possible pour programmer rapidement l'intervention. Je recommande vivement cette concession. Accueil au top et travail bien réalisé. Prêt d'un véhicule de courtoisie. Je reviendrai avec confiance chez DS store.

Voiture prise en charge rapidement avec le sourire et nettoyage extérieur/intérieur à la reprise!

Bravo pour le professionnalisme de la concession DS Store d'Auxerre et surtout à M. MULHEIM. La qualité de l’accueil et les bons conseils m’ont été précieux.

Un ds store magnifique, qui sait recevoir et conseiller le client en cernant parfaitement ses besoins et attentes. Encore merci à toute l équipe ,je suis super content de ma DS7 la première ,le véhicule conforme à ma demande livré dans le délai prévu ,je recommande avec plaisir cette établissement pour vos futurs achats . Sébastien G

Concession géniale et bienveillante. Bloqué avec ma voiture électrique ils me l’on chargé gratuitement

ce garage est a conseiller vivement , accueil parfait , chef d atelier, au top, tres bon conseil, prends soin, des clients , ont reprend notre ds lave tres et soigne ? ca vaut le deplacement montargis auxerre, BRAVO A TOUTES L EQUIPE NE CHANGER RIEN MR MASSON

Benoît est à l’écoute et sait répondre à toutes les questions. Il est qualifié et efficace. Nous avons pris possession de notre DS4 en toute connaissance de cause. Merci encore à lui

Merci pour votre intervention suite à un problème rencontré avec ma DS7 de 2 ans. La réactivité et l'efficacité de prise en charge est top. Grand merci également à Elodie qui est toujours accueillante et c' est gérer les problèmes. Je recommande cette concession.

Dernier commentaire désobligeant ! "Etat triste" malgré le dernier contrôle technique.