Numéro des Concessionnaires DS à proximité

Avis au futur acquéreur DS . Je vous partage mon achat d un DS 7 crossback . Première visite en recherche du vehicule. Accueil parfait .... par Mr Chappelle J-B Vous rechercher quoi et Budget ?? Normale .. Ok , j en ai une de dispo , elle est sur le parking . Nous nous rendons au véhicule, état super , nous sommes séduit. Par contre, on peut pas la démarrer !! Le vendeur nous dit" comme elle reste sur place , on debranche la batterie pour eviter les déplacements...bref Ok ,pas de soucis , on procède au bon commande. Mr Chappelle nous donne tout les documents nécessaires et nous discutons par mail pour tout échange de demarche a suivre . Aprés echange de mail avec Mr Chappelle, nous concluons a un 2eme rendez vous pour toute signature . Service impecable , mais le véhicule a toujours pas de batterie et Mr Chappelle nous apprend qu il quitte la société Ds et qui passer le relais a Melle HEFFING Laura pour la livraison . Nous attendons quelque jours pour que le virement soi correctement viré et attendons un 1er échange avec Melle H. Confirmation de la banque le virement a été effectué. Toujours pas d échange , j envoie mail a Mlle H . Rien ..... Je decide d appeler.. . Je demande a parler a Mlle H , la secrétaire nous répond elle n est pas là.. Après pas de reponse , je rappelle la secrétaire me dit il sera dispo vendredi. Ok parfait . Jour J .... rendez vous 17h00 Nous avons prit nous disposition pour ce rendez-vous concernant travail et rendez vous assurance . A 11h45 appelle de la secrétaire Votre véhicule ne sera pas livré aujourd'hui, cause de rappel..... Ok , deçue ..... Nous décidons d appeler MELLE HEFFING , Premier échange oufffff .... Quel accueil désagréable pas d info sur le rappel et vous dit de toute façon le virement a pas été effectué..... Quel culot ..... Nous demandons le Chef d atelier pour le rapport Mr Boulet . Cause changement feux et batterie , votre véhicule sera disponible lundi . dédommagements de sa part ,plein , boite ampoules et triangle. Lundi jour de livraison Accueil par Alexi Service rien a dire . Nous repartons avec le véhicule. Lille......Valenciennes. Lendemain notre fils voulant regarder le moteur s aperçoit qu'il manque Liquide de refroidissement. VÉHICULE pas vérifié ????? Garantie et Certifed ???? J appelle la concession... Deplacer vous ....on va remplir !!!!! Ou aller en acheter est faite le complément...nous dit-on. Echange de nouveau avec MR Boulet Il propose d aller dans une autre concession pour effectuer le niveau et contrôler si fuite....etc Aujourd'hui j appelle DS store Valenciennes , il me dise nous fermons a 17h ,Faudra venir demain !!!!! 2 eme appelle Ds store Valenciennes Pompidou , venait on va faire le complément pas de soucis nous fermons a 18h , parfait après le travail . 5 min plus tard .....appelle de DS Lomme Mr nous prenons la responsabilité ,on vous envoie quelqu'un pour 18h chez vous et s excuses du désagréments. Rentré , nous attendons .... 18h30 personne n est venu et pas d appelle. 20h30 , on vous appelle et vous dit .. Je vient Mr faire le complément du liquide de refroidissement mais je suis environ a 50 min de chez vous ..... Quel service !!!!!!!!!!!!!! Honteux....... J attend la suite ....

Acquisition d'un DS 7 et c'est un sans faute. Un grand merci à Mathis pour son accompagnement. Un seul mot : Professionnalisme. Donc OUI on va chez DS Vénissieux et on demande Matthis.

Bonjour, suite à l’expertise réalisée dans votre garage Garage, qu’attendez-vous pour me faire une offre raisonnable pour me reprendre mon véhicule !! Bonjour à tous, Fuyez!!! Fuyez et ne vous arrêtez surtout pas !!! Malheureusement je possède une DS9 250 Rivoli+ De quoi j'espère vous décourager fortement pour l'achat de ce véhicule qui est juste beau. Un petit récapitulatif : Pas les bons pneus à l’achat du véhicule 😱 Défaut, CO2 🧐 Défaut, régulateur de vitesse🤦‍♂️ Défaut, moteur électrique🤦‍♂️🤦‍♂️😱😱 Défaut, poignée passager avant🤦‍♂️🤦‍♂️😱 Suite au remplacement des nouveaux pneus, les pneus arrière sont déjà à remplacer. Préconisation constructeur, selon comment vous roulez, tous les 10 000 km 15 000 km vous devez remplacer votre pneu arrière, c’est normal c’est la batterie qui est lourde.🤦‍♂️🤦‍♂️🤦‍♂️🤦‍♂️🤦‍♂️👏🏻👏🏻👏🏻 Bien sûr que cela ne m’a jamais été précisé par le vendeur, car celui-ci ne connaissait pas le véhicule comme la plupart des personnes travaillant là-bas quand je l’ai acheté. J’aimerais bien voir la preuve de formation du vendeur, concernant ce modèle DS9 bien sûr le vendeur n’est plus là. MDR c’est un sketch. Beaucoup trop de défauts sécuritaires depuis son achat, que des mauvais surprises. J’en ai marre d’aller au magasin, j’en ai marre d’aller au garage !!! J’ai demandé une expertise, Véhicule acheté Chez DS le 31/08/2022 61000€ Véhicule, proposition de reprise par DS le 27/02/2024. 31.400€ Cela fait une perte de 29.000 € en 18 mois. (28000km) Niveau perte constructeur, je pense que DS est classé dans le top Level !!! Clairement, si l'argent n'a aucune valeur pour vous, faites la même erreur que moi, acheter une DS9. Je vous assure que ce véhicule de prestige n'a aucune valeur sur le marché de l'automobile. Neuve sur le marché, ça ne vaut pas le coup. Attendez que des gens sans cerveau, naif comme moi les achètent pour les revendre à 50 % moins cher. Prenez votre temps, comparer les prix. Ps: prochainement, je présente Ma DS9 sur YouTube : Je vous expliquerai comment se passe l'achat, tous les défauts du véhicule que j'ai rencontré, et pour finir la proposition repriseet rachat. De quoi j'espère vous décourager fortement pour l'achat de ce véhicule qui est juste beau !!!! Pour info, inutile de me supplier pour enlever mon poste, je ne l’enlèverai pas!!! Assumez !!! Il est temps que les clients connaissent la vérité. Je partagerai ce poste sur tous les magasins DS afin d’alerter les futurs acquéreurs de DS9. En PJ, vous trouverez les preuves des historiques des défauts annoncés. Je voulais une marque de prestige, Mais bon, c’est pas chez DS. Pour finir, ils assument vraiment pas, car ils bloquent les avis en envoyant des appels à Google, afin de vous empêcher de communiquer sur leurs bonnes valeurs, bien sûr , je parle de leur Véhicule. 🤢🤢🤢🤮🤮🤮 Mr ZADA

Accueil et prestation d excellente qualité

Très bonne accueil de la part de Carine des explications très claires, café lors de l'attente de l'entretien du véhicule et nous tient au courant de l'avancement de l'entretien. Vraiment super, merci 😀

Un ds store magnifique, qui sait recevoir et conseiller le client en cernant parfaitement ses besoins et attentes. Encore merci à toute l équipe ,je suis super content de ma DS7 la première ,le véhicule conforme à ma demande livré dans le délai prévu ,je recommande avec plaisir cette établissement pour vos futurs achats . Sébastien G

Bon accueil, très professionnel

Nous avons été très bien conseillé et renseigné pour l’achat de notre voiture par Benoît qui prend soin de ses clients. Rassurant et bon conseil, je suis ravie de l’achat de notre Ds7. Nous recommandons une visite dans ce concessionnaire qui vous guide et prend le temps de tout expliquer dans le détail.

Un grand merci à Mr NICASTRI Michel de m’avoir aidé aussi rapidement pour mon souci de véhicule, de très bons conseils et n’a pas hésité à me guider dans les démarches à suivre lorsque j’étais perdu. Lors des mails/appels que j’ai pu effectué auprès de Mr NISCATRI, il s’est toujours montré rapide et disponible à mon égard. Très professionnel, agréable Encore merci, je recommande

Première visite dans cette concession très bien reçue par Benoit Perotto. Vendeur très professionnel à l’écoute et transparent avec ses clients. Très belle vente d’une DS3 2018 dès la première visite coup de coeur. Au moindre soucis Benoit reste joignable et disponible pour ses clients. Je recommande vivement cette concession.

Suite à un rappel obligatoire sur DS 4 demandé par DS auto, je suis allé porter mon véhicule chez DS Store. On m'a prêté un véhicule (dont le rappel d’entretien avait déjà 2500km…) mais ils ont eu l'outrecuidance de me demander de rapporter le véhicule de prêt avec le niveau de carburant au départ. J'avais rétorqué que comme c'est un rappel par DS, je n'ai pas à payer pour les frais engendrés par ce problème. On m'a alors menacé de ne pas me prêter un véhicule la prochaine fois 😀. Le fait générateur c'est le rappel, cela ne doit pas me coûter de l'argent. Ce genre de comportement est lamentablement mesquin et ne donne pas du tout envie de retourner chez eux pour un achat ou une révision. Pour quelques euros, c'est tout simplement pitoyable !

Dernier commentaire désobligeant ! "Etat triste" malgré le dernier contrôle technique.