Numéro des Concessionnaires DS à proximité

3éme plus gros problème en 2 ans sur ma DS7 E Tense en dehors des rappels, une fois de plus malgré le contrat d’entretien pas de véhicule de remplacement ( du coup il n’y aura pas de faux bond 48h avant le dépôt de mon véhicule comme d’autres fois). Immobilisation prévue de 48h, sauf qu’en 48h pas de diagnostic réalisé sans me prévenir bien évidemment; sans 2 appels de ma part pour savoir si mon véhicule était prêt je me pointais à la concession pour des prunes . D’ailleurs j’attends toujours le rappel de la concession après mon premier coup de fil à 14h…..Un manque de professionnalisme majeur et aucune recherche de fidélisation des clients sur fond de manque de qualité du véhicule.

J'ai d'abord eu le plaisir de rencontrer Jean-Baptiste Chapelle. Un expert dans son domaine qui m'a donné des explications claires, a su faire des gestes commerciaux et grâce auquel j'ai décidé d'acheter ma future voiture. Lors de la livraison, j'ai pu échanger avec Cédric. C'est est un vrai professionnel qui prend le temps de donner des explications claires et précises. Je recommande

J'ai été très bien accueilli par Ophélie et l'entretien de mon véhicule a été parfaitement réalisé. Je recommande donc cette concession !

Concessionnaire au TOP ! Un accueil super, on se sent en confiance. Mme Vincent Ophelie est une personne très compétente, commerçante, disponible et à l’écoute du client. Je vous recommande fortement d’aller voir cette personne si vous devez y amener votre DS. satisfaite du travail effectué, appel pour la récupération du véhicule… Je préfère payer plus chère et avoir un service de qualité comme celui-ci plutôt que d’aller dans un autre garage ou l’accueil et la prestation ne sont pas les mêmes… Je remercie Mme Vincent et bonne continuation à elle 🙂

Je tenais à exprimer ma grande satisfaction concernant la qualité des services reçus lors de l'achat d'une DS4 d'occasion. Dès la première prise de contact avec Antoine le Commercial, j'ai été ravie par son professionnalisme, son écoute attentive et sa réactivité dans les recherches. La réception du véhicule s'est également déroulée de manière exemplaire. Steeve qui a géré toute la partie administrative a su également m'expliquée en détail toutes les fonctionnalités du véhicule, ce qui a facilité la prise en main du véhicule. Je suis très contente de cette première expérience avec cette concession et remercie l'équipe pour leur professionnalisme.

Une étoile en moins car lors des travaux des airbags suite au rappel de Citroën pour les DS3, les affaires dans la boîte à gant ont été sorties et non remises à l’issue, des objets étaient sur le tableau de bord sans savoir ce que c’était. Ok ma voiture n’était pas propre mais si des affaires sont rangées, j’aurais aimé les retrouver à leur place sans que je demande (je n’ai pas aimé me plaindre à la demoiselle qui a pris en charge mon dossier mais j’étais obligée de le signaler), les affaires ont été remises à leur place suite à cela donc merci pour votre réactivité… À part cela, la prise en charge a été top et le prêt de véhicule a été au top également.

Très bon accueil. Commercial très professionnel. A l'écoute du client.Tout est à l'image de la marque DS et de DS STORE Saint-Omer - SOFIDA Auto

Suite à une campagne de rappel pour mon véhicule, rdv pris auprès de Carine, très bon accueil téléphonique pour prise de rdv, excellent accueil au garage. Merci pour les renseignements, les explications donnés. Personnel compétent et agréable.

Une équipe très professionnelle et très réactive. Un excellent service client notamment grâce à un responsable des ventes d’une incroyable efficacité et bienveillance.

Accueil attentionné et à l écoute de mes besoins. Très satisfait d avoir pris possession de ma nouvelle voiture.

Une équipe aux petits soins avec leurs clients; réactif et professionnel, on ne peut que recommander.

En voyant le nombre d’avis positifs, je me suis dit que j’allais être bien reçue, au final une dame me répond au téléphone et une fois ma question posée elle m’a raccroché au nez, j’ai rappelé une deuxième fois, ça a décroché et le téléphone a encore une fois raccroché, puis plus de réponse je n’ai pas réussi à les joindre, très déçu et ça ne fait pas du tout professionnel de raccrocher comme cela….