Propriétaire d'une Ds3 Crossback.
Un Service client parfait.
Ophélie a été très accueillante, d'une grande gentillesse et d'un professionnalisme au top.
Etonnee, j'ai récupéré mon véhicule tout propre.. (j'avoue avoir eu un peu honte de vous l'avoir amenée si sale.)
Je reviendrais, et je conseille votre entité.
Merci Ophelie.
On a acheté une DS3 PRATIQUEMENT NEUVE.
C'EST LA 1RE ET LA DERNIÈRE FOIS.
CATASTROPHIQUE.
IL A FALLU QUE LE MOTEUR SOIT CHANGÉ
DE PLUS PAS AGRÉABLE DU TOUT.
ET MAINTENANT ÇA CONTINUE ENCORE DES PANNES ET DES PANNE.
JE VOUS CONSEILLE D'ALLER DANS UN AUTRE CONCESSIONNAIRE.
Consternant... Aucune prise en charge possible car un mois de délais... Voyant alerte moteur sur un moteur pure tech Stellantis 2015 qui est reconnu comme défaillant et donc dangereux. On me conseille de ne pas rouler mais on refuse de ma la garder sur le parking, on me rajoute de ne pas aller dans un autre garage que ceux agréés Citroën (mais tous ont un mois de délais de prise en charge) et pour finir on me dit en rigolant : si la voiture prend feu courrez!! Suite aux accidents sur les moteurs Stellantis, on ne m'a jamais averti ou mise en garde alors que j'ai acheté ma voiture dans cette concession automobile ! Aucun avertissement, aucun conseil, aucune recherche de solutions et on vous dit soyez prudents ! Alors qu'on roule avec une voiture potentiellement dangereuse. Une honte.. quel monde! !
Bonjour,
Je me permets de faire un petit retour sur mon expérience chez DS Venissieux, suite à la livraison récente de mon nouveau véhicule.
J’ai toujours été très bien reçu chez DS par Mr Blain mon commercial auto.
Commande d’une DS3 Crossback courant octobre 2023 livrer mi février 2024.
Je suis actuellement ravie de mon nouveau véhicule ainsi que du service fourni par Mr Blain toujours présent afin de répondre à la moindre de mes questions car il s’agissait de mon 1er véhicule neuf donc j’avais pas mal d’interrogations 😅
Mr Blain maîtrise totalement son sujet m’ayant présenté l’intégralité de la gamme DS ainsi que les différentes finitions du véhicule…
L’or de la livraison de la voiture de nombreuses attentions nous sont offerte je vous laisse le plaisir de le découvrir par vous même 😉
Je tiens à remercier tout particulièrement Mr Blain Antoine pour son professionnalisme et sa gentillesse ainsi qu’à son collègue qui m’a fait toutes les explications durant la livraison de mon véhicule.
En espérant ne pas être déçu de mon véhicule sur la route…
Cordialement
Un service commercial agréable et disponible. Le passage et la gestion de la commande au top, livraison comme prévue. La livraison s'est également très bien passée et c'est un moment en privilégié de prise en main de sa voiture. Bref, une concession et un personnel qui connait son métier
Très contente de mon rendez vous chez vous un grand merci à Carine qui a été très agréable et très professionnel je ne regrette rien de ds store madame Régnier
Notre commercial Lionel est très sympathique et compétent, nous apprécions son professionnalisme et sa disponibilité.
L'accueil et les services de DS Auxerre sont très réactifs et engagés.
Un grand merci à toute l'Equipe.
H A Avallon
Très bon accueil
Grandes compétences du service commercial (Julien)
à l'écoute, très réactif, nous offre tous les services souhaités.
Nous a procuré beaucoup de satisfaction et de plaisir dans la réalisation de notre projet. Nous recommandons cette concession avec son responsable commercial
ce garage est a conseiller vivement , accueil parfait , chef d atelier, au top, tres bon conseil, prends soin, des clients , ont reprend notre ds lave tres et soigne ? ca vaut le deplacement montargis auxerre, BRAVO A TOUTES L EQUIPE NE CHANGER RIEN MR MASSON