Numéro des Concessionnaires DS à proximité

Je suis venu dans cette concession DS car des fonctionnalités ne sont pas activées sur mon autoradio, et m'affiche que je peux les "acquérir auprès de votre concessionnaire DS". Le commercial m’a redirigé vers l’atelier multimarque juste à côté, la personne à l'accueil APV a tenté de m'arnaquer en me proposant obligatoirement pour commencer un diagnostic à 179€. M'expliquant fermement que ces fonctionnalités n'existent pas sur mon véhicule malgré lui avoir dit qu'elles étaient sur le catalogue d'options (en ma possession) lors de l'achat du véhicule en 2017, que les boutons apparaissent sur mon autoradio, que d’autres concessionnaires (DS Chelles et Saint Brice) ont connaissance de ces fonctionnalités et sont en mesure de les activer mais que j’ai une préférence pour le DS La Défense à proximité de mon lieu de travail. Il s'agit d'une pratique frauduleuse de la part de cette personne qui peut passer auprès de clients dans l’urgence ou ayant peu d'expériences. Ce genre de pratique et incompétence n'est pas digne de la marque haut de gamme que vous prétendez être, j’ai signalé cet incident auprès du service relation clients DS France.

Un grand merci pour cette livraison et cette mise en main de ma nouvelle DS7 Cédric est très professionnel, attentif et à l’écoute du client. Il connaît parfaitement le véhicule et conseille au mieux en fonction des besoins et des habitudes de conduite. C’était un vrai plaisir et il sait mettre en confiance. Je recommande vivement cette marque et ce garage.

Excellent accueil, satisfait de la qualité du service. Je recommande DS St Omer. Seul bémol : beaucoup trop de questionnaires et enquêtes de satisfaction dès que l’on pousse la porte, essentiellement sur l’aspect commercial et la qualité de l’accueil. Cela part d’une bonne intention mais à force cela devient pesant. je préférerais que DS fasse une enquête de satisfaction sur les véhicules vendus après 1 an ou 2 d’utilisation.

Tout s'est déroulé parfaitement de la commande à la livraison. Excellent suivi de bout en bout. Livraison dans un contexte très qualitatif, de l'accueil en passant par la prise en main du véhicule. Expérience client très positive.

Voiture prise en charge rapidement avec le sourire et nettoyage extérieur/intérieur à la reprise!

Accueil attentionné et à l écoute de mes besoins. Très satisfait d avoir pris possession de ma nouvelle voiture.

Très bon accueil Des professionnels a votre écoute

Très bon accueil Visite pour rappel constructeur et entretien des 40000 km ds7 etense300 Devis établi avec tous le détail et explications des interventions Véhicule de prêt Personne sympathique et agréable Je recommande Mr le moi

Parfait, un accueil très bien, j’ai était super bien renseignée, je vous recommande !

Nous avons essayé une DS 7 avec le vendeur Benjamin. Nous avons effectué un devis avec lui sur un véhicule toutes options. Nous avons essayé de le contacter de nombreuses fois pour signer la vente hors il ne fallait plus parti de l'entreprise. Nous avons eu contact avec un nouveau commercial qui ne veut plus nous vendre le véhicule selon le devis car la date d'échéance de celui ci est dépassé de quelques jours mais pas dû à notre fait puisque nous n'avions plus personne en ligne. On nous demande de faire travailler l'économie Française il est beau le résultat !!! Malheureusement nous ferons l'achat d'un véhicule de marque étrangère

Merci à Benoît pour son professionnalisme et sa gentillesse.

Très bon accueil, vendeurs à l'écoute et disponible. Une concession très sérieuse qui m'a orientée dans le choix de mon véhicule je recommande sans hésiter!