DS à fuir ! Première et dernière !
Problème de ventilation sous garantie qu’on ne trouve pas et quand elle n’est plus sous garantie et que le problème persiste on m’annonce que c’est connue qu’il y a une note à ce sujet mais que le montant de 298€ pour commencer car c’est une mise à jour qu’il ne sont pas sure de son efficacité ne sera pas pris en charge par le constructeur car cela ne dépasse pas les 300€. C’est vraiment nous prendre pour des c***.
J’appel le service relation client et aucune solution de leur part par contre voyez en photo comment on m’annonce la nouvelle !
😡j appelle à 9h30 pour savoir si mon assistance peut déposer ma ds5.on me dit que l atelier me rappelle pour réponse vers 10h30!!pas d appel avant 17h30.catastrophique. !!!un garage indépendant ,lui ,m a répondu et donné accord en 5 mn.cette concession n est pas à la hauteur .
Monsieur Antoine Blain a géré avec beaucoup de professionnalisme mon achat de véhicule. Il a été à l'écoute, il a trouvé les solutions et m'a accompagné jusqu'à la livraison.
Très bonne expérience client
J ai acheter une DS7 360 opéra, quel plaisir de traiter avec Mr Blain.
Un bel accueil, une bonne présentation et un bon suivi des choses sont faites.
Et en plus la qualité des autos est assez remarquable.
N hésitez pas
Concession au top, grand professionnalisme dans l’accueil, le conseil. Respect de notre budget.
Hâte d’être à la fin du mois pour la réception de notre ds😉
Superbe voiture.
Très confortable.....un vrai plaisir de prendre la route
C´est ma deuxième DS 7, un vrai regal pour le confort et la fiabilité
Je recommande
Un ds store magnifique, qui sait recevoir et conseiller le client en cernant parfaitement ses besoins et attentes.
Encore merci à toute l équipe ,je suis super content de ma DS7 la première ,le véhicule conforme à ma demande livré dans le délai prévu ,je recommande avec plaisir cette établissement pour vos futurs achats .
Sébastien G
Merci à Benoît de chez Ds store Douai pour son professionnalisme et sa disponibilité. Grâce à lui j'ai enfin la DS7 que je voulais. Je le remercie aussi pour sa gentillesse et sa patience pour toutes les explications relatives au bon fonctionnement de toutes les applications dont bénéficient ce véhicule. Merci
Je viens de faire l'acquisition de ma nouvelle DS3 Crossback, accompagné pour cet achat par Benoît, très professionnel et très agréable. Le suivi a été excellent, l'accueil également, et la prise en charge du dossier très rapide. Je suis très contente de mon achat, un bijou ! Merci encore à Benoît pour sa bonne humeur et son accueil.. 😁
J’ai toujours été bien accompagnée par Benoît et Michel pour l’achat et l’entretien de mes véhicules. L’accompagnement est personnalisé, et même en cas de difficultés, des solutions sont rapidement trouvées. Je recommande ++.
Suite à un rappel obligatoire sur DS 4 demandé par DS auto, je suis allé porter mon véhicule chez DS Store. On m'a prêté un véhicule (dont le rappel d’entretien avait déjà 2500km…) mais ils ont eu l'outrecuidance de me demander de rapporter le véhicule de prêt avec le niveau de carburant au départ. J'avais rétorqué que comme c'est un rappel par DS, je n'ai pas à payer pour les frais engendrés par ce problème. On m'a alors menacé de ne pas me prêter un véhicule la prochaine fois 😀. Le fait générateur c'est le rappel, cela ne doit pas me coûter de l'argent. Ce genre de comportement est lamentablement mesquin et ne donne pas du tout envie de retourner chez eux pour un achat ou une révision. Pour quelques euros, c'est tout simplement pitoyable !