Accueil personnalisé,tout est fait pour vous,merci à Anthony qui a su répondre à toutes mes attentes,disponible,réactif et professionnel,délai de livraison respecté,voiture superbe rien à dire...
Aujourd’hui cet accueil du client se perd,un conseil demandé Anthony, ce Ds store peut se réjouir d’avoir ce commercial, superbe expérience merci
Bonjour, déçu du service après vente ! problème de feux arrière qui prend l'eau ; j'ai appelé 3 fois, je me suis déplacé et toujours pas de nouvelles depuis plusieurs semaines. pas Premium le service ! dommage car la DS7 hybride fait le job...
N'achetez aucun vehicule dans cette concesion!!!!! J ai achete un vehicule en Mai 2024 qui a presenté une panne majeure (casse moteur, 10000€!!) deux mois et demi après l’achat, le vendeur m’a explique qu il en avait rien a faire, j ai essayer d entrer en contact avec le chef des ventes, le chef d’agence, aucun rappel aucun mail rien!!! Des recommandes ont ete envoyés pas de retour, une mise en demeure d’avocat toujours rien!! Ils sont laches, pas digne de confiance et pas professionnels!!
N’y allez surtout pas!
« Update 17/12/2024 : je réitère mes compliments envers Anaïs qui est une personne magnifique tjr au top ! Et j’ajoute M. Ikbal qui est au service Free2Move et qui est également très professionnel et très à l’écoute ! Belle équipe mais J’espère ne plus vous revoir pendant un loooooong moment 😂 » E.Z
Plusieurs problèmes sur DS7 et je n’ai Qu’une seule personne a citer « Anaïs BENET » son relationnel, sa disponibilité, sa gentillesse et sa manière unique à résoudre vos problèmes. Elle est franche et directe elle ne passe pas par 4 chemins. Rien à dire. Merci à elle et son équipe.
Un Sketch !! Pas rigolé de prime abord mais au final, je me suis dis qu'ils avaient de l'humour chez DS.... Pas certain toutefois que c'était volontaire de leur part...
Nous remercions toute l’équipe qui a été très professionnelle dès notre première visite . Nous avons été particulièrement été bien accueillis lors de la remise des clés de notre véhicule où chaque intervenant a pris du temps pour nous saluer , nous expliquer le fonctionnement du véhicule et du service après vente . Je suis très contente de mon choix de véhicule . Merci encore à toute l’équipe de Vénissieux
Bonjour , très bien accueilli par Karine au SAV pour mon entretien, les explications très claires, je suis très reconnaissante , car nous avions constaté une bosse sur ma portière, afin que je ne revienne pas en reprenant un autre rdv , car j'ai 1h de route route , karine a réussi a se débrouiller pour que cela soit réalisé le jour même. Je fus très heureuse de revoir ma DS3 parfaitement belle grasse à ses efforts, merci Karine !
Très contente de mon rendez vous chez vous un grand merci à Carine qui a été très agréable et très professionnel je ne regrette rien de ds store madame Régnier
Très bon accueil et à l'écoute du client
Réponse fiable et rapide
Équipe au top.
Bravo et merci à Carine pour son professionnalisme et sa disponibilité
E
Je recommande
On vient de me changer les airbags de ma ds3. J'ai apprécié la prise de rendez vous rapide malgré leurs nombreux dossiers en cours. L'accueil est très bon, le service impeccable. Merci tout particulièrement à Michel qui fait tout son possible pour satisfaire les clients ! Je recommande à 100%