Numéro des Concessionnaires DS à proximité

Mon achat concernait une voiture miniature pour un petit garçon que je devais rencontrer à une date précise. D'après le site la livraison se faisait en 24H. Le mail indiquant l'expédition est 72 heures après la commande et la livraison indiquée le lendemain par Colissimo se fera suite à des problèmes (de Colissimo) 48 heures plus tard. Bien entendu ma visite au petit garçon était passée lors de la livraison.

“Un grand merci à Mr Di Pietro pour son accueil impeccable suite à notre souci de véhicule. Non seulement il a su résoudre notre problème initial, mais il a aussi pris l’initiative de régler un autre souci rapidement. Service professionnel et efficace, merci Monsieur Di Pietro !”

Top, J’ai pris rendez-vous en ligne en urgence pour la révision de ma DS 4 1.6 BlueHdi 120 Service parfait, personnel très pro, explications claires, j’ai même reçu une vidéo sur ce qui allait et ce qui n’allait pas sur la voiture, De plus j’ai récupéré mon véhicule nettoyé, le top quand on part en vacances. Je reviendrais, et je conseille.

Garage DS à éviter, impossible d’avoir au téléphone, gestion catastrophique pour une révision. Même pas d’envoi de facture après 3 relances… service absolument pas à la hauteur de ce que la marque prétend être

UN AN DE GALÈRE !!!! Mon véhicule a été accidenté en janvier 2024, depuis maintenant un an il est à l’atelier de DS Store, Vénissieux, toujours pas réparé. Depuis un an, je ne roule pas avec mon véhicule mais continue de payer un LOA mensuellement. Le Garage me prête un véhicule DS non équivalent à mon véhicule. Je suis en relation depuis un an avec Anais du service après-vente et Antoine Blain commercial qui m’a vendu le véhicule en janvier 2023. Je réclame depuis plusieurs mois d’avoir un entretien avec le directeur de l’agence mr Mouly. Toujours aucune nouvelle. C’est inadmissible par rapport au niveau annoncé de la concession et à la valeur de la voiture Je sollicite donc de nouveau un entretien avec ce monsieur afin de trouver une solution à mon problème. Je précise que je suis un très bon client DS depuis sept ans. En absence de solution , je vais devoir malheureusement demander un conseil juridique pour avancer sur ce dossier

En entrant chez le concessionnaire DS Automobiles à Vénissieux, nous savions le véhicule que l'on voulait. Nous avons été très bien accueillis par Antoine, professionnel, patient, réactif, disponible. Antoine nous a présenté le véhicule sur toutes les coutures et tous les avantages. Tout c'est bien déroulé jusqu'à la livraison du véhicule qui a été réalisé par Jean Philippe avec le même professionnalisme que Antoine. Merci pour tout et ne changer rien. Je recommande sans hésiter.

Entretien du véhicule, au top 👍 super accueil. Je recommande DS store Saint-Omer.

Un service commercial agréable et disponible. Le passage et la gestion de la commande au top, livraison comme prévue. La livraison s'est également très bien passée et c'est un moment en privilégié de prise en main de sa voiture. Bref, une concession et un personnel qui connait son métier

Très bonne accueil de la part de Carine des explications très claires, café lors de l'attente de l'entretien du véhicule et nous tient au courant de l'avancement de l'entretien. Vraiment super, merci 😀

Prise en charge immédiate et remise en route du véhicule réussie. Service impeccable. Merci.

Voiture prise en charge rapidement avec le sourire et nettoyage extérieur/intérieur à la reprise!

Bonjour suite à mon passage cette semaine chez DS Douai ce mercredi je tenais à remercier la personne qui s'occupe de la prise en charge pour les révisions je pense qu'il s'appelle Michel.. Une personne très attentive et à l'écoute, l'horaire du rendez-vous a été respecté, le prêt du véhicule de remplacement était disponible. Merci a lui pour son professionnalisme