Numéro des Concessionnaires DS à proximité

Achat chez Spoticar avec le commercial M. Hobbe. Vous pouvez fuir si vous voulez éviter les soucis… Des les premiers km, équilibrage mal fait, la voiture doit être immobilisée pour les travaux, cela commence bien. Capo mal réglé, qui frotte à l’ouverture… Puis 4 mois après, pas de clim, poignées de porte HS, refus de prise en charge. Le commercial fini par ne plus répondre après nous avoir fait tenir avec des « j’appelle mon responsable et je vous tiens au courant ». Évidemment nous n’étions jamais rappelés ! Service client déplorable une fois le véhicule vendu et ses 5 étoiles obtenues avec insistance (nous le regrettons amèrement aujourd’hui !)

DS à fuir ! Première et dernière ! Problème de ventilation sous garantie qu’on ne trouve pas et quand elle n’est plus sous garantie et que le problème persiste on m’annonce que c’est connue qu’il y a une note à ce sujet mais que le montant de 298€ pour commencer car c’est une mise à jour qu’il ne sont pas sure de son efficacité ne sera pas pris en charge par le constructeur car cela ne dépasse pas les 300€. C’est vraiment nous prendre pour des c***. J’appel le service relation client et aucune solution de leur part par contre voyez en photo comment on m’annonce la nouvelle !

Parfait, anais est hyper professionnelle, toujours souriante malgré les problèmes qu'elle doit régler, c'est quelqu'un d'exceptionnelle, un grand merci à elle.

Nous avons acheté notre ds7 180 ch puretech neuf chez Ds Longuenesse en fin 2020 Résultats après 3 ans 65000km avec: 2 feux arrières qui prennent l'eau(sous Garantie ) Bruit d'air avant (sous garantie) Couvre culasse en 2023 (80% prise en charge) Après la révision en 2024: Silence bloc HS barre anti devers arriere hs à 65000 km train arrière (575eur) Bruit à l'ouverture des portes avant devis.. 304,00(déjà dit sous le véhicule sous garantie) Et on explique un autre devis pour le radar inter vehicule avant démontage du capot (pr la concession DS)..alors qu'il faut juste declipser un cache devant le radar pour justifier les 1485,92€... Après rappel ce jour par Mme D.C,elle me confirme le même discours .. Alors que un technicien ne me dit pas la même chose.. Très déçu du premium français et du service après- vente DS Longuenesse . Trop de frais alors que j'avais jamais autant de frais avec véhicule germanique...

Un service commercial agréable et disponible. Le passage et la gestion de la commande au top, livraison comme prévue. La livraison s'est également très bien passée et c'est un moment en privilégié de prise en main de sa voiture. Bref, une concession et un personnel qui connait son métier

Bonjour à tous j'ai pris rendez vous pour une révision de mon véhicule je n'ai juste qu'un petit mot à dire c'est de plus en plus rare d'avoir des personnes de confiance et aussi professionnels un grand merci à Carine pour son professionnalisme, réactivité et relationnel 👍👍👏👏

Garage au top !!! Le service commercial (julien) ainsi que l'atelier (Fabrice) ont été à l'écoute des pb que j'ai rencontré avec ma DS7 alors que j'avais acheté ce véhicule dans une autre concession qui m'a, elle, littéralement abandonné à mon sort. Aujourd'hui, véhicule réparé et le coût des réparations a été pris en charge en grande partie par la marque. A suivre. Mais en attendant, un grand bravo à l'équipe de DS Auxerre.

Très bon accueil Grandes compétences du service commercial (Julien) à l'écoute, très réactif, nous offre tous les services souhaités. Nous a procuré beaucoup de satisfaction et de plaisir dans la réalisation de notre projet. Nous recommandons cette concession avec son responsable commercial

Un ds store magnifique, qui sait recevoir et conseiller le client en cernant parfaitement ses besoins et attentes. Encore merci à toute l équipe ,je suis super content de ma DS7 la première ,le véhicule conforme à ma demande livré dans le délai prévu ,je recommande avec plaisir cette établissement pour vos futurs achats . Sébastien G

Excellentes prestations

Merci à Benoît de chez Ds store Douai pour son professionnalisme et sa disponibilité. Grâce à lui j'ai enfin la DS7 que je voulais. Je le remercie aussi pour sa gentillesse et sa patience pour toutes les explications relatives au bon fonctionnement de toutes les applications dont bénéficient ce véhicule. Merci

Très bon accueil Visite pour rappel constructeur et entretien des 40000 km ds7 etense300 Devis établi avec tous le détail et explications des interventions Véhicule de prêt Personne sympathique et agréable Je recommande Mr le moi