Numéro des Concessionnaires DS à proximité

RDV à l’atelier pris très facilement via l’application DS. Très bon accueil, sympathique et professionnel. Prise en charge fluide et véhicule prêt à l’heure indiquée, confirmée par sms 1h avant ce qui m’a permis de m’organiser confortablement.

Après un passage en révision pour pratiquement 450 euros, en juillet. Mon véhicule affiche une huile moteur insuffisante. J’appelle donc le concessionnaire pour qu’il prennent mon véhicule en urgence étant donner que la voiture sortait d’atelier. Impossible d’avoir un rendez vous avant novembre alors que le soucis viens du passage en atelier. Je remet donc moi même de l’huile, je ne vois aucune fuite. Ils ont donc oublier de vidanger l’huile. Pour information, après 5 appel, et une promesse d’être rappeler, je n’ai jamais été rappeler, on pense payer pour un tranquillité mais ils ont faillit emmener ma voiture à la casse et en plus de ça, personne ne reviens vers vous. Plus jamais je ne reviendrai chez ce constructeur et ne pensez pas que vous payer pour un service de qualité. Je déconseille vivement

Je ne comprends pas pourquoi votre concession mets 1 mois pour changer un FAP (à priori garanti) alors qu'il est noté avec 0,70 h de travail ! De plus AUCUN renseignement sur une date approximative sur la restitution de mon véhicule. Pas de possibilité d'atteindre quelqu'un au téléphone ! Enfin, j'ai été contacté par DS Store Lomme, je pense qu'une solution va être rapidement trouvé et je les remercie de m'avoir contacté pour me rassurer du problème de fournisseur pièce non disponible.

Je ne suis pas sûr de racheter un jour une Citroën, le SAV n'est pas du tout à la hauteur de ce qu'il prétend, achetez Français !!!

« Update 17/12/2024 : je réitère mes compliments envers Anaïs qui est une personne magnifique tjr au top ! Et j’ajoute M. Ikbal qui est au service Free2Move et qui est également très professionnel et très à l’écoute ! Belle équipe mais J’espère ne plus vous revoir pendant un loooooong moment 😂 » E.Z Plusieurs problèmes sur DS7 et je n’ai Qu’une seule personne a citer « Anaïs BENET » son relationnel, sa disponibilité, sa gentillesse et sa manière unique à résoudre vos problèmes. Elle est franche et directe elle ne passe pas par 4 chemins. Rien à dire. Merci à elle et son équipe.

Un Sketch !! Pas rigolé de prime abord mais au final, je me suis dis qu'ils avaient de l'humour chez DS.... Pas certain toutefois que c'était volontaire de leur part...

Très bon accueil,disponibilité professionnalisme et conseils de la part d'Antoine pour l'achat d'un DS7 E tense. Aucune difficulté pour l'essai des véhicules .

Très bon accueil. Commercial très professionnel. A l'écoute du client.Tout est à l'image de la marque DS et de DS STORE Saint-Omer - SOFIDA Auto

10/10 sans aucune reserve Revision, chgt de courroie,chgt bras amortisseurs , de la prise en charge jusqu'au retour de mon véhicule tout à été parfait. Une concession et un personnel au service du client . Coté Sav, Carine au top du top du métier.De la prise de rendez vous à l accueil tout est parfait . Une écoute du client et un partage technique sans faille sur la santé de votre véhicule, des actions en votre nom aupres du service client Ds pour activer vos droits et ainsi reduire les frais. Des explications claires avec un soucis de la relation client fournisseur permanent . Ne changer rien super concession très très pro . Je recommande perso je n'hésite pas à faire 40km pour profiter de cette excellente concession. Merci à vous Pascal ritaine Dk

Un service commercial agréable et disponible. Le passage et la gestion de la commande au top, livraison comme prévue. La livraison s'est également très bien passée et c'est un moment en privilégié de prise en main de sa voiture. Bref, une concession et un personnel qui connait son métier

Excellent accueil, poli et efficace.. bravo à l'équipe ds stores je reviendrai comme nouveau client

On vient de me changer les airbags de ma ds3. J'ai apprécié la prise de rendez vous rapide malgré leurs nombreux dossiers en cours. L'accueil est très bon, le service impeccable. Merci tout particulièrement à Michel qui fait tout son possible pour satisfaire les clients ! Je recommande à 100%